| Typ | Quelle |
|---|---|
| Rohdatei | sources/Zusammenfassung BWL_Marktforschung.pdf |
| Autor | René Gisler (Nutzer dieses Wikis) |
| Institution | FFH Schweiz |
| Datum_quelle | 2002-05-10 |
| Format | PDF, 14 Seiten, einige Seiten mit Grafiken und einem Rechenbeispiel |
| Erstellt | 2026-09-26 |
| Aktualisiert | 2026-09-26 |
| Tags | betriebswirtschaft, marketing, marktforschung, statistik, studium |
Eigene Prüfungszusammenfassung zur Marktforschung an der FFH Schweiz (Mai 2002). Behandelt werden Arten, Methoden und Gütekriterien der Marktforschung und die Absatzprognose mit exponentieller Glättung.
Aufbau der Quelle
| Seiten | Kapitel | Eingeflossen in |
|---|---|---|
| 2–4 | Definition, Schwierigkeiten, drei Entwicklungsstufen, Abgrenzungskriterien | Marktforschung |
| 4–5 | Sekundär- und Primärforschung, Datenquellen | Marktforschung |
| 6–9 | Befragung, spezifische Methoden (Omnibus, Panel), Beobachtung, Test, Experiment | Marktforschung |
| 10–11 | Auswahlverfahren, Objektivität, Reliabilität, Validität | Marktforschung |
| 11–13 | Absatzprognose, exponentielle Glättung mit Beispiel | Marktforschung |
| 14 | Steuerung der Marktforschung | Marktforschung |
Kernaussagen
- Marktforschung ist die systematische, wissenschaftliche Gewinnung und Auswertung von Informationen über den Markt. Sie liefert die Grundlage für Planung, Entscheidung, Anordnung und Kontrolle im Marketing (Marktforschung).
- Meist steht am Anfang die Sekundärforschung (Desk Research, vorhandene Daten). Sie ist billiger. Die Primärforschung (Field Research, eigene Erhebung) ist genauer, aber teurer.
- Die Erhebungstechniken sind Befragung, Beobachtung, Test und Experiment. Die Befragten werden nach dem Zufall oder nach Quoten ausgewählt, damit die Stichprobe repräsentativ ist.
- Die Güte einer Methode misst man mit Objektivität, Reliabilität und Validität.
- Kurzfristige Absatzprognosen lassen sich mit der exponentiellen Glättung erstellen. Ein grösseres α reagiert schneller, schwankt aber stärker. Übliche Werte liegen zwischen 0,1 und 0,3.
Bewertung
Die Quelle ist eine Lernzusammenfassung ohne Literaturangaben. Die Grafiken zu den Methoden und zu den Vor- und Nachteilen der Befragungstechniken (S. 4, 6) sind eingescannt. Das Beispiel zur exponentiellen Glättung (S. 13) wurde nachgerechnet und stimmt bis auf Rundungsdifferenzen von ±0,1, weil die Tabelle mit gerundeten Zwischenwerten weiterrechnet.
Der Stand ist 2002. Online-Befragungen, Web-Tracking und A/B-Tests fehlen. Die Grundbegriffe gelten unverändert. Das „BIGA“ als Datenquelle war schon bei Abfassung im SECO aufgegangen (1.7.1999, belegt in Quelle - Recherche - BWL Nachprüfung und Heuristiken 2026).
- S. 2: „Analysten“ heisst richtig Analysen.
- S. 3: „Ableitung“ heisst richtig Abteilung.
- S. 6: Qualitative Umfragen arbeiten mit einer „statisch“ nicht repräsentativen Zahl. Gemeint ist statistisch.
Neu angelegte Seiten
Verwandt
- FFH Schweiz – Hochschule, an der die Zusammenfassung entstand
- Quelle - BWL Grundlagen Zusammenfassung – Markt und Konsumentenverhalten als Gegenstand der Marktforschung
- Quelle - BWL Material- und Produktionswirtschaft Zusammenfassung – Beschaffungsmarktforschung und Prognose des Primärbedarfs